U wenst informatie over de status van uw bestelling?

• De geschatte leveringstijd wordt op onze website bij elk boek aangeduid. Ook op de orderbevestiging die U na bestelling per e-mail ontvangt, wordt de levertijd nog eens per boek vermeld.
  
  
• De opgegeven levertijd is de tijd na ontvangst van uw betaling.
  
  
• Enkele ogenblikken na ontvangst van uw bestelling ontvangt U per e-mail een automatische orderbevestiging.
  
  
• Wij gebruiken on-line banking (internetbankieren) en ontvangen uw betaalopdracht daardoor gewoonlijk zeer snel. Of uw betaalopdracht reeds door de bank is verwerkt en overgeschreven, kunt U gemakkelijk zelf controleren via uw rekeningafschrift.
  
  
• Na de verzending van uw bestelling sturen wij U nog een e-mail met het pakketnummer, zodat U het pakje via het internet kunt volgen.
  
  
• Wij doen ons best om binnen de opgegeven termijn te leveren. Veel boeken zijn uit voorraad leverbaar. Bovendien wordt de TMB Bookshop zeer geregeld door de uitgevers bevoorraad.
  
  
• Blijkt een boek niet binnen de opgegeven termijn beschikbaar te zijn (door een tijdelijke uitputting van de voorraad bij de uitgever, herdruk,  e.d.), dan informeren wij U zo snel mogelijk via e-mail. Mocht de vertraging een probleem zijn dan betalen wij het overgemaakte bedrag vanzelfsprekend onmiddellijk terug.

Andere vragen:

• Ik zoek een boek over een bepaald voertuig of onderwerp
  
  
• Ik wens informatie over de status van mijn bestelling
  
  
• Ik wens een lopende bestelling (nog niet geleverd) te wijzigen
  
  
• Ik heb een vraag over een reeds geleverde bestelling
  
  
• Ik wil een andere vraag stellen