Help 5 - Garantie en retourneren

Hoe werkt de TMB Postorder Bookshop omruilgarantie?

Boeken met fabricagefouten of door ons verkeerd geleverde boeken worden kosteloos vervangen door een nieuw exemplaar. Dit gaat als volgt:

1) Meldt ons binnen 7 dagen na ontvangst het probleem per e-mail.

2) Stuur het betreffende boek - na ontvangst van onze toestemming - in de oorspronkelijke verpakking, gefrankeerd op de goedkoopste manier, per post terug naar:

TMB Postorder Bookshop
Transmobiel Belgium
P. Van der Taelenstraat 40 A
B-2840 Rumst

3) In beide gevallen ontvangt U zo snel mogelijk een nieuw exemplaar. Het portobedrag van de retourzending betalen wij terug op uw rekening.

Frankeer steeds een eventuele retourzending.
Ongefrankeerde zendingen, waarvoor de Post overigens een zeer hoge strafport aanrekent, worden door ons geweigerd.

Herroepingsrecht: De consument heeft het recht om binnen 14 dagen, te tellen vanaf de eerste dag volgend op de levering, af te zien van de aankoop, zonder opgave van redenen en zonder betaling van een boete. Verdere informatie en voorwaarden vindt U in artikel 7 van onze Algemene Voorwaarden.

< ^

Kennis en ervaring

Sinds 2000 biedt de TMB Bookshop technische boeken van Haynes, Chilton, Clymer, Brooklands, ETAI, Bentley, Bucheli, Motorbooks, Motorbuch Verlag en andere bekende uitgevers aan.