Politique de vie privée
Dernière mise à jour : 7 février 2026
Votre vie privée est d’une grande importance pour TMB Bookshop. La présente Politique de vie privée explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données à caractère personnel, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018.
1. Champ d’application
La présente Politique de vie privée s’applique à toutes les données à caractère personnel que TMB Bookshop collecte via son site web d’affiliation. Notre site propose des recommandations et des avis de livres contenant des liens d’affiliation vers des détaillants. Nous ne vendons pas de produits directement et ne traitons pas de commandes.
2. Responsable du traitement
TMB Bookshop
Transmobiel Belgium
P. Van der Taelenstraat 40 A
B-2840 Rumst, Belgique
BE0790.005.117
Contact : via notre formulaire de contact en ligne
3. Quelles données à caractère personnel nous collectons
En tant que site d’affiliation, nous collectons des données à caractère personnel limitées.
3.1 Informations que vous fournissez directement
- Demandes de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du message (uniquement si vous nous contactez)
3.2 Informations collectées automatiquement
- Données d’utilisation du site : adresse IP (anonymisée), type de navigateur, informations sur l’appareil, pages consultées, temps passé sur les pages, URL de provenance, données de parcours (clickstream)
- Cookies : voir la section 7 pour plus de détails
Nous ne collectons ni ne conservons :
- informations de paiement ;
- adresses de livraison ;
- historique d’achats ;
- données d’inscription à une newsletter.
4. Finalités et bases juridiques du traitement
| Finalité | Base juridique (RGPD) | Données utilisées |
|---|---|---|
| Répondre aux demandes | Intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD) | Nom, e-mail, contenu de la demande |
| Analyse et amélioration du site | Consentement (art. 6(1)(a) RGPD) | Données d’utilisation, adresse IP anonymisée |
| Suivi des commissions d’affiliation | Consentement (art. 6(1)(a) RGPD) | Données de clic, comportement de navigation anonymisé |
| Respect des obligations légales | Obligation légale (art. 6(1)(c) RGPD) | Divers, selon les exigences légales |
Notre intérêt légitime à répondre aux demandes consiste à fournir une assistance et à maintenir notre relation commerciale avec les visiteurs.
5. Comment nous partageons vos données à caractère personnel
Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel. Nous pouvons partager des données avec :
5.1 Réseaux d’affiliation et détaillants
Lorsque vous cliquez sur des liens d’affiliation sur notre site, vous êtes redirigé(e) vers des détaillants tiers. Ces tiers peuvent collecter des données concernant votre navigation et vos achats:
- Awin : suit les renvois d’affiliation via des cookies. Awin agit en tant que responsable du traitement indépendant. Consultez la politique de vie privée d’Awin.
- Amazon Associates : suit les clics et les achats via des cookies lorsque vous utilisez des liens Amazon. Amazon agit en tant que responsable du traitement indépendant. Consultez la politique de vie privée d’Amazon.
- Autres détaillants d’affiliation : peuvent utiliser des mécanismes de suivi similaires. Veuillez consulter leurs politiques de vie privée respectives.
Important : dès que vous cliquez sur un lien d’affiliation et quittez notre site, la politique de vie privée du détaillant de destination s’applique. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de données.
5.2 Services d’analyse et de suivi (sous-traitants)
- Google Analytics 4 : collecte des données d’utilisation du site anonymisées afin de nous aider à comprendre le comportement des visiteurs et à améliorer notre contenu. Google agit en tant que sous-traitant conformément à nos instructions. Consultez la politique de vie privée de Google et « How Google uses data ».
- Microsoft Clarity : enregistre des sessions utilisateur anonymisées et crée des cartes de chaleur (heatmaps) afin de nous aider à optimiser la mise en page et l’expérience utilisateur. Microsoft agit en tant que sous-traitant. Consultez la politique de vie privée de Microsoft.
5.3 Exigences légales
Nous pouvons divulguer vos données si la loi, une décision de justice, ou la protection de nos droits légaux l’exige.
6. Transferts internationaux de données
Certains de nos prestataires (Google, Microsoft) peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Nous veillons à ce que :
- les transferts respectent les exigences du chapitre V du RGPD;
- des garanties appropriées soient en place (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, ou Data Privacy Framework);
- les données soient protégées selon des normes équivalentes, conformément au droit de l’UE.
7. Cookies
Veuillez consulter notre politique relative aux cookies.
8. Conservation des données
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données des demandes de contact | 3 ans après le dernier contact | Intérêt légitime à conserver l’historique du support |
| Données analytiques | 14 mois | Paramétrage de Google Analytics |
| Données de clics d’affiliation | Selon les réseaux d’affiliation | Gérées par des responsables du traitement tiers |
Au terme de ces périodes, les données sont supprimées en toute sécurité ou anonymisées.
9. Vos droits au titre du RGPD
- Droit d’accès (art. 15 RGPD)
- Droit de rectification (art. 16 RGPD)
- Droit à l’effacement (art. 17 RGPD)
- Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
- Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD)
- Droit d’opposition (art. 21 RGPD)
- Droit de retirer votre consentement (art. 7(3) RGPD)
- Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée (art. 22 RGPD)
Comment exercer vos droits : contactez-nous via notre formulaire de contact en ligne. Nous répondrons dans un délai d’un mois.
10. Mesures de sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive, conformément à la législation applicable en matière de protection des données.
11. Questions et réclamations
Questions : contactez-nous via notre formulaire de contact en ligne.
Réclamations : vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle :
Autorité de protection des données (APD/GBA)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles, Belgique
Site web : www.dataprotectionauthority.be
E-mail : contact@apd-gba.be
Téléphone : +32 2 274 48 00
12. Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour périodiquement la présente Politique de vie privée afin de refléter des changements dans nos pratiques, les exigences légales ou nos prestataires. La date « Dernière mise à jour » en haut du document indique la date à laquelle les modifications ont été apportées.