FRNL

< Help >

Help 4 - Verzending en bezorging van uw bestelling

Wat is de levertijd?

Bij elk boek op onze website staat de geschatte verzendingstermijn (gerekend na ontvangst van uw betaling) vermeld. Ook bij de bevestiging van uw bestelling krijgt U een opgave van deze verwachte verzendingstermijn. Er zijn twee mogelijkheden:

a) Het door U bestelde boek is in voorraad

Als het boek in voorraad is, wordt het na ontvangst van uw betaling zo spoedig mogelijk verzonden.

b) Het door U gevraagde boek moet worden besteld

U vindt op onze website 10.000 titels. Wij houden veel boeken in voorraad, maar toch moet een boek soms worden besteld omdat het laatste exemplaar juist werd verkocht of omdat het minder courant is. In dit geval bevestigen wij uw betaling en de vermoedelijke levertermijn per e-mail.

De geschatte verzendingstermijn, gerekend na ontvangst van uw betaling, staat op de website bij elk boek vermeld.

Hoe gebeurt de levering?

Uw bestelling wordt, na ontvangst van uw betaling, zo spoedig mogelijk verwerkt, verpakt en verstuurd. De levering gebeurt:
- in België door bPost
- in Nederland door PostNL of DHL
- in Frankrijk door La Poste (Colissimo)
- in de overige landen door de lokale Post.

Op de dag van verzending sturen wij U per e-mail nog een bericht met het pakketnummer, zodat U weet dat uw bestelling is vertrokken en U deze via track & trace kunt volgen.

Hoe kan ik de boeken zo snel mogelijk in huis hebben?

Als U boeken snel wilt ontvangen, reserveert U het beste per e-mail en maakt U het bedrag over via elektronisch bankieren. Wij beschikken dan direct over al uw gegevens, zodat uw bestelling zonder tijdverlies kan worden verwerkt.

Kan ik de boeken op een ander adres ontvangen?

Ja, vult U gewoon in het vakje Opmerkingen het gewenste leveringsadres in.

Wat gebeurt er als een boek niet meer leverbaar is?

Soms komt het voor dat een boek is uitverkocht en niet meer wordt herdrukt. Nadat een uitgever ons bericht heeft dat een boek niet (meer) leverbaar is, krijgt U van ons bericht en wordt het overgemaakte bedrag onmiddellijk op uw rekening teruggestort.

Ik ontving reeds bericht dat mijn bestelling is verstuurd, maar de Post heeft nog altijd geen pakje bezorgd.

Normaal zal een pakket in België en Nederland binnen 1-3 werkdagen worden bezorgd. Ondanks aangetekende verzending met priority-service kan het 7-10 werkdagen duren voor een pakje in andere Europese landen aankomt.

Gelieve ons te informeren als U na 1 week nog niets heeft ontvangen. Wij zullen dan verder het nodige doen.


< ^ >


Kennis en ervaring

Sinds 2000 importeert de TMB Bookshop technische boeken van Haynes, Chilton, Clymer, Brooklands, ETAI, Bucheli, Motorbooks, Motorbuch Verlag en andere bekende uitgevers.

  • Grote keuze uit meer dan 10.000 titels
  • Alleen nieuwe boeken, geen tweedehands
  • Grote eigen voorraad
  • Korte levertijd
  • Stevige verpakking
  • Bestellen is eenvoudig. U hoeft geen account aan te maken!
  • Veilig betalen per overschrijving via uw eigen bank. Een creditcard is niet nodig!
  • Zodra uw bestelling is verstuurd, ontvangt U per e-mail nog het pakket-nummer. Hiermee kunt U het pakje via het internet volgen.
  • Uw privacy is gewaarborgd
  • Wij versturen met:




TMB Nieuwsbrief