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Aide - Questions fréquentes (FAQ)

Information générale sur la librairie TMB Bookshop

• TMB Postorder Bookshop se présente

• Quelle est la philosophie de l'entreprise ?

• Est-il possible de visiter votre magasin pour y acheter un ouvrage sur place ?

• TMB Postorder Bookshop est-il une entreprise récente ?

• Quelles sont les coordonnées de TMB Postorder Bookshop ?

Produits

• Puis-je recevoir un catalogue imprimé ?

• Comment puis-je savoir si un livre mérite d'être commandé ?

• Le sujet du livre me semble très intéressant, mais n'existe-t-il pas en français ou dans une autre langue ?

• Je recherche un ouvrage traitant d'un sujet précis. Pouvez-vous le livrer ?

• Est-ce que vous pouvez aussi livrer des pièces de rechange ?

Commande et paiement

• Comment se déroule la procédure de commande en ligne ?

• La commande chez TMB Postorder Bookshop est-elle sûre ?

• Combien sont les frais d'expédition ?

• Quel mode de paiement puis-je utiliser ?

• Puis-je recevoir une facture ?

• Puis-je commander par téléphone ?

Expédition et livraison

• Sur quels délais de livraison dois-je compter ?

• Comment s'effectue la livraison ?

• Comment puis-je faire pour être livré plus rapidement?

• Puis-je faire livrer les ouvrages à une autre adresse ?

• Que se passe-t-il si un ouvrage est épuisé ?

• J'ai déjà reçu un avis de l'envoi de ma commande, mais la Poste n'a pas encore livré le colis.

Garantie, retour et échange

• Comment s'applique la garantie d'échange de TMB Postorder Bookshop ?

Informations complémentaires

• Conditions générales de vente
• Déclaration de confidentialité
• Cookies
• Conditions d'utilisation

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Expertise et expérience

Depuis 2000 la librairie TMB offre des livres techniques de Haynes, ETAI, Chilton, Clymer, Bentley, Brooklands, Bucheli, Motorbuch Verlag et d'autres éditeurs renommés.