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Hilfe 3 - Bestellung und Bezahlung

Wie funktioniert das Online-Bestellverfahren?

Genau wie im Supermarkt kaufen Sie im TMB Postorder Bookshop mit einem Warenkorb ein. Die Bestellung ist einfach:

1) Klicken Sie auf die Schaltfläche "Jetzt bestellen" neben dem Titel Ihrer Wahl. Das Buch wird somit in den Warenkorb gelegt. Dies wird auch durch eine Popup-Benachrichtigung bestätigt.

2) Sie sehen nun eine Liste der Bücher im Warenkorb, zusammen mit den Preisen pro Titel und dem Gesamtbetrag.
- Durch Klicken auf die Schaltfläche "Entfernen" neben dem Titel können Sie ein Buch aus dem Warenkorb entfernen.
- Drücken Sie die Taste "Weiter einkaufen", um den Einkauf fortzusetzen, oder die Taste "Weiter zur Bestellung", um Ihre Bestellung abzuschließen.

3) Nachdem Sie die Schaltfläche "Weiter zur Bestellung" gedrückt haben, erhalten Sie erneut eine Übersicht der ausgewählten Bücher.
- Geben Sie dann Ihre Adressdaten ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellung senden". Ihre Bestellung wird nun über eine sichere Internetverbindung mit SSL-Verschlüsselung nach TMB gesendet.
- Wenn Sie auf die Schaltfläche "Daten drucken" klicken, können Sie das gesamte Bestellformular (2 Blatt A4) ausdrucken. Auf diese Weise erhalten Sie eine komplette Übersicht auf Papier.

4) Nach der Bestellung erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine Bestellbestätigung per E-Mail mit einer detaillierten Übersicht Ihrer Bestellung und Details unseres Bankkontos, auf dem Sie den Bestellbetrag überweisen können.

5) Sie überweisen den Betrag auf unserem Konto.

6) Ihre Bestellung wird so bald wie möglich nach Eingang Ihrer Zahlung per Post versendet. Am Tag des Versands Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Versandbenachrichtigung mit der Paketnummer, damit Sie die Sendung über das Internet verfolgen können.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden automatisch nach Bestimmungsort, Volumen und Gewicht berechnet. Nach Auswahl des Bestimmungslandes wird dieser Betrag im Warenkorb angezeigt. Sie haben hiermit also keine Überraschungen mehr.

Wenn Bücher unterschiedliche Lieferzeiten haben, können wir sie zusammen oder separat versenden:
- Wenn die Bücher zusammen versendet werden, sind die Versandkosten pauschal.
- Wenn Sie jedes Buch erhalten möchten, sobald es verfügbar ist, bestellen Sie bitte jeden Titel separat. Die Versandkosten gelten dann pro Buch.

Bestellungen werden immer mit einer Tracking & Tracing-Nummer versendet. Eine Unterschrift für den Erhalt des Pakets kann erforderlich sein.

Beim Versand außerhalb der Europäischen Union sind Import- und Zollkosten nicht enthalten.

Wie muss ich bezahlen?

Im TMB Postorder Bookshop können Sie per Überweisung oder E-Banking bezahlen.

Europäische Banküberweisung

Ihre Bestellung wird so bald wie möglich nach Eingang Ihrer Überweisung versendet.

Achtung! Wir akzeptieren keine Kreditkarten, internationalen Zahlungsanweisungen oder Zahlungen über PayPal, Western Union und ähnliche Systeme. Wir akzeptieren auch keine Eurocheques oder andere Schecks. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Probleme mit der Überweisung haben.

Kann ich eine Rechnung erhalten?

Mit jeder Lieferung finden Sie in der Verpackung eine detaillierte Rechnung mit einer Spezifikation der bestellten Bücher. Unternehmen und Selbstständige können die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer auf dem Bestellformular (Feld Bemerkungen) eingeben.

Rechnungen werden gemäß den bei der Bestellung gesendeten Informationen erstellt. Rechnungen können später nicht mehr geändert werden.

Welche Einstellungen soll der Computer haben?

Unsere Website funktioniert mit den gängigsten Internetbrowsern, einschließlich der etwas älteren Versionen. Wir verwenden keine Animationen oder Plugins, die speziell heruntergeladen werden müssen. Damit der Online-Shop funktioniert, muss die Verwendung von Javascript und Cookies in Ihrem Browser aber gestattet sein.

Kann ich telefonisch bestellen?

Um Fehler zu vermeiden (insbesondere in Bezug auf die gewünschten Titel und Lieferadressen), akzeptieren wir keine telefonischen Bestellungen.

Ist die Bestellung im TMB Postorder Bookshop sicher?

Ja absolut. Wir nutzen das Internet nicht zum Bezahlen oder Speichern von Kundendaten, sondern nur zum Austausch von Bestellinformationen. Sie bezahlen die Bestellung über Ihre eigene Bank oder Girokonto. Wir benötigen keine Kreditkartennummern.
Die eingegebenen Daten, die für die korrekte Ausführung Ihrer Bestellung erforderlich sind, werden über eine sichere Verbindung mit SSL-Verschlüsselung gesendet. Sie werden nicht an Dritte verkauft.


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Wissen und Erfahrung

Seit 2000 importiert der TMB Bookshop technische Bücher von Haynes, Chilton, Clymer, Brooklands, ETAI, Bucheli, Motorbooks, Motorbuch Verlag und anderen bekannten Verlagen.

  • Große Auswahl von mehr als 10.000 Titeln
  • Nur neue Bücher, keine gebrauchten
  • Kurze Lieferzeit
  • Robuste Verpackung
  • Bestellen ist einfach. Sie müssen kein Konto erstellen!
  • Sichere Zahlung per Überweisung über Ihre eigene Bank. Eine Kreditkarte ist nicht erforderlich!
  • Nach Versandt Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail die Paketnummer womit Sie das Paket über das Internet folgen können.
  • Wir respektieren Ihre Privatsphäre.
  • Wir versenden mit:




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